POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TOURESIDENCIAL.COM

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Información de Identificación Personal

A través de su uso o visitas a nuestro sitio web, es posible que se necesite o se solicite proporcionar información de identificación personal. La información personal identificable es cualquier pieza de información que potencialmente puede ser utilizado para identificar de forma exclusiva, contactar o localizar a una persona, incluyendo nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, seguridad social y números de identificación fiscal, tarjeta de crédito o información bancaria.

Agentes Inmobiliarios y de Atención al Cliente

Con el fin de convertirse en un Agente Inmobiliario, debe proporcionar información biográfica y de contacto (como nombre, dirección postal, números de teléfono y dirección de correo electrónico) para nosotros. También se requiere que los Agentes y Clientes proporcionen información de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito o débito). Utilizamos esta información para mantener el contacto con los Agentes y Clientes, para procesar las solicitudes de los clientes y agentes, y para fines de facturación.

Información de Uso y Compartir

TOURESIDENCIAL no comparte información de identificación personal, excepto con los proveedores de servicios contratados que sean necesarias para: las órdenes y/o devoluciones de proceso y obtener el pago; completar una inscripción como Agente o Cliente; mantener nuestra base de datos; los pagos de emisión y los ingresos conforme a las autoridades fiscales; y mantener la comunicación con usted.

Información Agregada (No Personal)

TOURESIDENCIAL puede compartir información demográfica con nuestros socios, promotores, desarrolladores, proveedores de terceros y anunciantes. Esto no está vinculado a ninguna información de identificación personal.

Asuntos de Cumplimiento Legal

TOURESIDENCIAL proporcionará información confidencial y de identificación personal que sea necesario para cumplir con las órdenes judiciales y administrativas, citaciones, demandas de investigación civil o penal, demandas administrativas y regulatorias y otras obligaciones legales. Con el fin de que TOURESIDENCIAL pueda realizar negocios en ciertas jurisdicciones, podemos ser llamados a revelar cierta información personal y confidencial a las autoridades reguladoras de dichas jurisdicciones. Dicha información puede incluir, pero no se limita a, información sobre los ingresos y la información de identificación personal. Proporcionaremos dicha información cuando lo consideremos necesario.

Comunicación con Prospectos, Suscriptores, Clientes y Agentes.

Todos los prospectos, suscriptores, clientes y agentes recibirán ocasionalmente información sobre el negocio de TOURESIDENCIAL, productos, servicios, ofertas especiales, y boletines informativos. En raras ocasiones es necesario enviar un anuncio estrictamente relacionado con el servicio; por ejemplo, si nuestro servicio está suspendido temporalmente por mantenimiento, podríamos enviar a clientes y/o agentes correos electrónicos manifestando lo propio.

Servicio al Cliente

TOURESIDENCIAL se comunica con los agentes y clientes por correo electrónico, correo postal, texto, redes sociales y teléfono en una base regular para proporcionar servicios solicitados y en cuanto a cuestiones relacionadas con el negocio de TOURESIDENCIAL. También nos comunicamos con los clientes con respecto a los productos o servicios adquiridos, esta información podrá ser por correo electrónico, correo postal, mensajes de texto, redes sociales o por teléfono.

Recopilación y Uso de Datos Personales.

En el entendido que TOURESIDENCIAL es el único propietario de la información recopilada en este sitio y que no van a vender, compartir o alquilar esta información a otras personas. Al comprar o utilizar cualquier membresía o servicio de TOURESIDENCIAL, se nos autoriza para usar marcas, nombres, vídeos, fotografías, testimonios, historias personales y/o imagen en la publicidad o materiales de promoción y renuncian a cualquier tipo de remuneración por dicho uso.

Seguridad

Este sitio web toma todas las precauciones para proteger la información de nuestros usuarios. Cuando los usuarios envían información confidencial a través del sitio web, como por ejemplo un número de tarjeta de crédito propia vía Paypal, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Utilizamos el cifrado SSL para proteger la información sensible en línea, también tratamos de proteger la información del usuario fuera de línea. Toda la información de nuestros usuarios, no sólo la información sensible mencionada anteriormente, está restringida en nuestras oficinas. Sólo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, nuestro empleado de operación, facturación o un representante de servicio al cliente) tienen acceso a información personal identificable. Además, nuestros empleados se mantienen actualizados en nuestras prácticas de seguridad y privacidad. Cada trimestre, así como cualquier momento se agregan nuevas políticas, nuestros empleados, que pueden acceder a sus datos personales, son notificados y se les recuerda la importancia que damos a la privacidad y lo que pueden hacer para proteger la información de nuestros clientes.

Cambios en esta Política de Privacidad

TOURESIDENCIAL se reserva el derecho a modificar o cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento y a su sola discreción. Cuando se realicen cambios o modificaciones a la política de privacidad, anunciaremos la misma bajo la etiqueta de política de privacidad para un período de al menos 30 días antes de la aplicación de la política de privacidad modificada.

Enlaces a Otros Sitios Web

TOURESIDENCIAL puede contener enlaces desde y hacia otros sitios, tenga en cuenta que TOURESIDENCIAL no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos a los usuarios que estén enterados cuando salen de nuestro sitio y leer las declaraciones de privacidad de todos y cada sitio web que recopila información personalmente identificable. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por TOURESIDENCIAL.

Privacidad Infantil

Estamos en el cumplimiento de los requisitos de COPPA (Ley de Protección de la Privacidad de los Niños), que no recoge ninguna información de cualquier persona menor de 13 años de edad. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas que tengan al menos 13 años de edad o superior.

Resolución de Conflictos

Esta política de privacidad se rige por la ley del Estado de Querétaro, México; jurisdicción exclusiva para cualquier disputa que surja de o esté relacionada con este Acuerdo estará en los tribunales del municipio de Querétaro.

Exención de Clase

Las partes en esta política de privacidad renuncian al derecho de buscar alivio bajo una demanda colectiva o consolidada. Todas las reclamaciones se presentarán y procesados de forma individual, en lugar de una, o base de clase consolidada.

Preguntas

Las preguntas sobre esta Política de privacidad deben dirigirse a info@touresidencial.com o por correo a Calzada de Belen 631-D, Querétaro, Qro. México, C.P. 76148.